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La Méthode LUZ

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Une approche sur-mesure pour assurer pertinence et succès durable.

Donner une bonne raison de vous choisir

Poussé par le vieillissement de la population et la progression de la myopie, le marché de l'optique est en pleine croissance. Cependant, celle-ci profite principalement aux grandes enseignes, laissant peu de place aux opticiens indépendants.

Votre force ? Votre expertise, votre liberté d'action et votre engagement envers vos clients. Vous êtes à leur écoute, prenant le temps d'expliquer et de les conseiller de manière personnalisée.

Mais comment valoriser pleinement vos atouts ?

La méthode LUZ, co-construite avec nos adhérents et opticiens, propose aux opticiens indépendants une démarche structurée et individualisée. Vous bénéficiez d'outils innovants et de l’accompagnement de nos experts LUZ pour répondre à vos principaux défis : vous démarquer sur le marché et optimiser votre performance commerciale.

+22%

c'est la progression du marché de l'optique de 2010 à 2023

-5%

part représentée par les opticiens indépendants en chiffre d'affaires de 2010 à 2023

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1. Le diagnostic 360° LUZ

une première étape indispensable

Pour répondre à vos deux principaux enjeux, se différencier pour émerger et rester performants, LUZ vous propose d’identifier vos forces et axes d’amélioration grâce à notre diagnostic 360°.

Bénéficiez de conseils personnalisés par nos experts, puis ensemble définissez un plan d’actions adapté à VOS priorités grâce à nos outils et services innovants.

Le diagnostic analyse les 4 aspects principaux de votre activité d’opticien entrepreneur indépendant :
la promesse client, l'équipe, la performance commerciale et la gestion opérationnelle.

Promesse

Évaluez comment vous vous différenciez pour émerger et répondre aux attentes de vos clients.

Équipe

Analysez les forces et axes d’amélioration de votre équipe pour une performance optimale.

Performance

Identifiez les leviers pour rester performants sur le marché.

Gestion

Mesurez l'efficacité de vos processus internes pour une gestion optimale de votre entreprise.

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2. Vous différencier

par une promesse client pertinente

La centrale d’achat LUZ vous propose des outils innovants pour concevoir votre promesse client en fonction de votre personnalité, de vos compétences et des opportunités de votre zone de chalandise.

Puis, lors d’un rendez-vous d’échange, nos experts LUZ analysent avec vous les résultats de ces 3 critères pour assurer la cohérence de votre promesse et définir, selon vos besoins, les actions prioritaires à entreprendre.

Test de positionnement

pour vous aider à mieux vous connaître, identifier vos valeurs, vos compétences, vos motivations, incluant une synthèse de vos résultats.

Concurrence

Étudiez votre concurrence existante en auto-évaluation ou via une analyse poussée : positionnement, points forts et faibles, enquêtes mystère...

Étude géomarketing

de votre zone de chalandise : profils clients, présence des professionnels de santé, dépenses santé, concurrence...

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3. Booster votre performance

grâce un pilotage facilité

LUZ met à votre disposition des outils concrets, co-créés avec nos adhérents et testés dans les magasins du groupe Schertz. Nous identifions ensemble les différents leviers pour maximiser votre performance : l'équipe, la performance commerciale et la gestion opérationnelle. Nous nous appuyons sur des outils innovants et indispensables pour :

  • faciliter votre quotidien : vos obligations légales, les bases administratives, les syndicats et un support dédié sur le logiciel métier Cosium.
  • piloter et assurer la pérennité de votre entreprise : un tableau de bord pour suivre vos indicateurs clés. 
Manager

et motiver votre équipe

Doper

vos performances commerciales

Améliorer

votre performance opérationnelle

Assurer

votre conformité légale

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4. Être accompagné

pour vous aider à décider

Ne soyez plus seul(e). Entourez-vous de personnes expérimentées qui vous serviront de guides. Accédez à notre centre de ressources pratique pour bénéficier de fiches pédagogiques complètes, incluant témoignages et cas pratiques, qui vous guideront dans vos démarches en toute autonomie. Ils vous permettront d’apprendre du succès des autres opticiens en échangeant avec eux.

Nos Business Partenaires

engagés à vos côtés. Experts chevronnés dans le domaine de l’optique, ils connaissent parfaitement les enjeux auxquels vous faites face.

Notre espace myLUZ

une plateforme complète et intuitive pour un suivi simplifié. Gagnez en efficacité pour vous concentrer sur l'essentiel : développer votre activité.